Дежурная телефонная линия

рисунок 8-800-500-33-11

ЗАПЧАСТИ: наличие у дилера и сроки поставки

Благодарим Вас за выбор компании «Сахалин Машинери» в качестве поставщика запасных частей Cat® и приглашаем принять участие в ДЕЖУРНОЙ телефонной линии по вопросам НАЛИЧИЯ И СРОКОВ ПОСТАВКИ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ, организуемой совместно компаниями «Сахалин Машинери» и «Амур Машинери».

Наши эксперты будут отвечать на Ваши вопросы в рабочие дни с 9:00 до 18:00*

* В нерабочее время обращения будут записываться на автоответчик и обрабатываться на следующий рабочий день

ПОЧЕМУ МЫ ОТКРЫВАЕМ ДЕЖУРНУЮ ЛИНИЮ

Обеспечение Заказчиков запасными частями - наша приоритетная задача, как дилера Caterpillar.

В режиме дежурной линии мы готовы решить возникшие у Вас вопросы онлайн:

  • предложить эффективные решения по поставке запчастей, включая индивидуальные схемы
  • объяснить особенности системы пополнения товарных запасов
  • устранить недостатки в наших процедурах согласно Вашим пожеланиям

ПОЧЕМУ НАМ ВАЖНА ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ОТ ЗАКАЗЧИКОВ

Мы ценим сотрудничество с Вами и прилагаем максимум усилий, чтобы улучшить сервис по поставке запасных частей: 

  • расширяем сеть складов и увеличиваем номенклатуру запасных частей на наших складах
  • оптимизируем схему доставки до наших складов и до Заказчиков
  • вместе с Вами работаем над планированием спроса

Нам нужны Ваши отзывы, предложения и комментарии, чтобы адаптировать услуги под потребности Вашего бизнеса.

НАШИ ЭКСПЕРТЫ

Представляем Вашему вниманию экспертов, которые будут отвечать на Ваши вопросы и комментарии касательно наличия и сроков поставки запасных частей.

фото

Александр Игоревич Троянов
Руководитель отдела запчастей ООО «Амур Машинери» и ООО «Сахалин Машинери»
Опыт работы в компании: 14 лет

Екатерина Петровна Ротару
Руководитель группы закупок и инвентарного контроля отдела запчастей
Опыт работы в компании: 9 лет

Оксана Юрьевна Малашенко
Старший специалист группы инвентарного контроля отдела запчастей
Опыт работы в компании: 5 лет

Марина Владимировна Троянова
Руководитель проектов 6 Сигм (менеджмент качества)
Опыт работы в компании: 14 лет
Текущие проекты: «Сокращение срока поставки запчастей Заказчикам ООО «Амур Машинери» и ООО «Сахалин Машинери», «Развитие логистической системы ООО «Амур Машинери»

Оксана Сергеевна Нехаенко
Специалист группы инвентарного контроля отдела запчастей
Опыт работы в компании: 2 года

 

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ В РЕЖИМЕ ДЕЖУРНОЙ ЛИНИИ*

  • по телефону 8-800-500-33-11 (звонок бесплатный из любого региона России)
  • по электронной почте PartsOrdering@amurmachinery.ru
  • отправив Ваш вопрос или отзыв, воспользовавшись формой ниже

* Ваши вопросы и замечания по ПРИОБРЕТЕНИЮ ЗАПЧАСТЕЙ (выставление счёта, подписание договора) просим направлять по электронной почте PartsSales@sakhalinmachinery.ru или телефонам +7 (4242) 46-37-00, +7 (914) 643-91-90 с возможностью обращения через Viber и WhatsApp.


Задайте Ваш вопрос или оставьте отзыв о наличии и/или сроках поставки запасных частей